환불정책
시행일: 2026년 9월 7일
1. 구독 해지
유료 플랜은 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않으며, 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
2. 청약철회 (전액 환불)
결제일로부터 7일 이내이고 해당 결제 기간에 유료 기능 사용 이력이 없는 경우, 전자상거래법에 따라 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
3. 서비스 장애로 인한 환불
회사의 귀책 사유로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우, 이용하지 못한 기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 환불하거나 이용 기간을 연장해 드립니다.
4. 환불 방법 및 처리 기간
환불 요청은 goldgarden9620419@gmail.com 으로 접수해 주세요. 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 결제 수단으로 환불 처리됩니다(카드 결제 취소는 카드사 사정에 따라 3~7일이 더 걸릴 수 있습니다).